CX apteczny - zmiany w doświadczeniach zakupowych pacjentów
Monika Szudrowicz
Jak pacjent obecnie widzi aptekę?
Zmiany w postrzeganiu apteki przez pacjenta – ceny, merchandising, promocje, asortyment
Wizerunek apteki a farmaceuta?
Nowa rola farmaceuty w budowaniu doświadczenia zakupowego pacjentów
Zmiany potrzebują Lidera, Lider potrzebuje zmian
Dr Paweł Pawłowski
Czym w ogóle jest zmiana i jakie znamy jej rodzaje?
Z jakich powodów, na ogół, odczuwamy opór przed zmianą i jak się przejawia w praktyce?
8 -etapowy model skutecznego i efektywnego zarządzania procesem zmiany według prof. Johna Kottera (Harvard Business School)
Fundamentalna rola przywództwa w zmianie
„Słowo na niedzielę”....czyli podsumowanie warsztatów
Jak stawiać cele i efektywnie planować kampanię reklamową w e-commerce?
Grzegorz Głowiak
Główne cele jakie stawiamy kampaniom reklamowym e-commerce i jak dobierać do nich narzędzia
Warsztat: planowanie kampanii reklamowej w e-commerce dla 2 marek / kategorii (ćwiczenie w grupach)
Podsumowanie i omówienie + sesja Q&A
7 klasycznych misji marki i 12 archetypów
Piotr Mrzygłód
Wstęp do Archetypów C.G Jung’a w marketingu a. Rozróżnienie pomiędzy stereotypem a archetypem kluczem do skutecznej komunikacji. b. Dlaczego Archetypy są standardem w globalnymi zarządzaniu markami? c. 12 Archetypów – jak je rozpoznać?
Test na archetyp marki
Archetypy Case Studies w farmacji
Wszystko co musisz wiedzieć o badaniach rynku – warsztat + case studies
Dr Marek Zajic
Jakie problemy rozwiązują badania rynkowe?
Współpraca z agencją - jak napisać dobry brief?
Czego możemy oczekiwać od agencji i jak wykorzystać potencjał każdego badania
Raportowanie, interpretacja, wdrożenie w organizacji
