Ekspert z ponad 14-letnim doświadczeniem w obszarze detalicznej dystrybucji farmaceutycznej w segmencie sprzedaży aptecznej. Przez wiele lat odpowiadała za dział zakupów w jednej z ogólnopolskich sieci aptek. Dzięki szerokiej wiedzy i wieloletniemu doświadczeniu, umiejętnie wykorzystuje dane z rynku farmaceutycznego do rozwoju narzędzi analitycznych, a także rozmów z klientami w oparciu o które wspiera ich w podejmowaniu decyzji biznesowych. Od ponad 4 lat zawodowo związana z polskim oddziałem IQVIA, gdzie odpowiada za kompleksową współpracę z aptekami z rynku tradycyjnego i nowoczesnego, a także hurtowniami farmaceutycznymi.
Akademia Ekonomiczno-Humanistyczna w Warszawie, od 2019 r. rektor uczelni, wcześniej prodziekan Wydziału Psychologii, psycholog, filolog angielski. W swojej pracy badawczej koncentruje się na psychologicznej problematyce zdrowia i choroby, zagadnieniami psychologicznej adaptacji do życia z chorobą, zachowaniami zdrowotnymi, relacjami pacjent-terapeuta. Jako rektor AEH, m in. doprowadził do powołania w uczelni Wydziału Nauk Medycznych i Nauk o Zdrowiu oraz do utworzenia kierunku farmacja – po raz pierwszy w uczelni niepublicznej. Konsekwentnie wciela w życie wizję uczelni łączącej w sobie najwyższy poziom kształcenia i badań naukowych oraz blisko współpracującej ze światem biznesu.
Posiada ponad 27-letnie doświadczenie w sektorze farmaceutycznym. Od 2004 roku aktywny członek samorządu zawodowego farmaceuty, pełniących między innymi funkcję konsultanta farmaceutycznego ds. aptek ogólnodostępnych i punktów aptecznych przy Naczelnej Radzie Aptekarskiej oraz konsultanta farmaceutycznego Okręgowej Izby Aptekarskiej w Warszawie. Od roku 2014 pełni funkcję koordynatora ds. e-Zdrowia przy Naczelnej Radzie Aptekarskiej. Bierze udział w tworzeniu i procedowaniu aktów prawnych sektora farmaceutycznego. Z wykształcenia jest farmaceutą. W 1995 roku ukończył studia na Wydziale Farmaceutycznym Wojskowej Akademii Medycznej w Łodzi. Ekspert i wykładowca w dziedzinie prawa farmaceutycznego. Przeszkolił wiele tysięcy farmaceutów w ramach szkoleń stacjonarnych i webinarowych. Od 2014 r. jest wykładowcą na Podyplomowych Studiach Zarządzania Apteką Mini MBA na Wydziale Zarzadzania Uniwersytetu Łódzkiego. Posiada 20-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku kierownika apteki. Właściciel firmy szkoleniowej. Wieloletni opiekun studentów w ramach półrocznych praktyk. Prywatnie pasjonat nowych technologii, podróży tych dalszych i bliższych oraz muzyki filmowej.
32 lata praktyki biznesowej i bezcenne doświadczenie menedżerskie, które zdobywał pracując dla renomowanych firm doradczych i szkoleniowych: McHayes, AchieveGlobal, Mercuri International, Harvard Business Review, ICAN Institute, Sandler Training International, House of Skills. Ceniony ekspert w dziedzinie Psychologii Biznesu. Poprzez działania doradczo – szkoleniowe wspiera Klientów w zwiększaniu efektywności przywództwa, sprzedaży, zarządzania procesami sprzedażowymi, negocjacji, komunikacji interpersonalnej i szeroko rozumianej obsługi Klienta. Pracując dla wielu firm, związanych z branżą szkoleniowo–doradczą, poprowadził ponad 2500 dni szkoleniowych i coachingowych dedykowanych właściwie wszystkim sektorom biznesu, ze szczególnym uwzględnieniem firm farmaceutycznych, banków, branży ubezpieczeniowej oraz przedsiębiorstw produkcyjnych. Szczególnie bogate i zróżnicowane doświadczenie posiadł w obszarze Executive Coaching oraz w prowadzeniu warsztatów dla sił sprzedaży wraz z ich managementem.
Certyfikowany trener biznesu Akademii SET Pedagog o specjalności psychopedagogicznej Posiada ponad 20 letnie doświadczenie w sprzedaży; (FMCG, FASHION, Nowe Technologie RTV/AGD, obecnie branża farmaceutyczna); 13 lat doświadczenia w zarządzaniu i budowaniu zespołów (rekrutacja, standaryzacja pracy, mentoring, rozwój, szkolenia); Zarządzała: działem szkoleń i zespołem Visual Merchandiserów, sprzedawcami, kierownikami działów, Doradcami Klienta; współpracowała z firmami zewnętrznymi (negocjowanie umów, warunków współpracy, ofert, komunikacja z Klientem). Posiada ponad 10 letnie doświadczenia w tworzeniu i prowadzeniu szkoleń (m.in. miękkich, kompetencyjnorozwojowych, Standardu Obsługi Klienta/Pacjenta, Standardu Zarządzania Sprzedażą) dla Doradców Klienta, Zespołów Menedżerskich w tym Kierowników Aptek oraz Regionalnych Kierowników Sprzedaży i Dyrektorów Oddziałów ponad (8000 godzin szkoleniowych - jako trener, mentor i inspirator). Posiada doświadczenie we wdrażaniu standardów i nowych projektów w sieci handlowej, w tym np. tworzenie nowych struktur w Pionie Sieci Sprzedaży, projekty liftingowe i omnichannelowe sklepów, projekty szkoleniowo-kompetencyjne związane ze zmianą systemu motywacyjnego.
Autor książki „Merchandising w aptece – czyli jak dostosować aptekę do oczekiwań Pacjenta”. Piastował stanowiska menedżerskie między innymi w: Makro Cash & Carry, Tradis, Kaufland. Posiada również doświadczenie międzynarodowe jako Commercial Director. Jako Prezes Zarządu zarządzał siecią sklepów detalu własnego i franczyzowego. Od wielu lat jest trenerem biznesu i ekspertem z zakresu trade marketingu detalicznego. Prowadził zaawansowane projekty doradcze i szkoleniowe dla ponad 120 firm z różnych branż: FMCG, farmacja, DIY, nowe technologie. Wykładowca na studiach podyplomowych, uznany prelegent wielu konferencji branżowych. Laureat nagrody prestiżowego konkursu Trener Sprzedaży 2015 Polish National Sales Award.
Absolwent Zarządzania Przedsiębiorstwem i Managementu na Fern Akademie w Hamburgu, Marketingu i Sprzedaży na WSHiFM w Warszawie oraz Wprowadzania Innowacji i Zmiany na York St. John University w Yorku. Jako jeden z nielicznych Polaków uzyskał dyplom Studium Zarządzania Supermarketami w instytucie IGA w Atlancie. Pełnione funkcje: dyrektora hipermarketów, zarządzania zapasami, supply chain, sprzedaży, marketingu & rozwoju biznesu, dyrektora generalnego w takich firmach, jak: Metro, Tesco, Leroy Merlin, Perekriostok (X5) Rosja, Dixy Rosja, Kreisel GmbH Russland, Megapolis Group Rosja, IGA Russia, Barlinek Rosja. Jako ekspert - trener i coach od 20 lat zajmuje się rozwojem kompetencji kadry managerskiej, w tym pod kątem szybkiego i skutecznego działania oraz optymalizacji procesów decyzyjnych. Działania doradcze, szkoleniowe i coachingowe kieruje w stronę managerów na szczeblu średnim, top oraz executive. Od prawie 4 lat rozwija szkoleniowo i coachingowo siły sprzedaży w branży e-commerce / digital marketingu. Autor książki: „Sprzedawanie jest sztuką”.
Doświadczony badacz, ekspert rynku farmaceutycznego w zakresie analizy i oceny skuteczności działań marketingowych, trade-marketingowych oraz promocyjnych. Stworzył dedykowane dla branży farmaceutycznej narzędzia monitoringu prasy promocyjnej i rynku e-commerce oraz panel CAWI farmaceutów. Jego firma Business Point współpracowała z ponad 100 podmiotami w farmacji w zakresie dostarczania unikalnych danych wspierających zarządzanie sprzedażą i trade marketingiem.
18 lat praktycznego doświadczenia w handlu w tym w tworzeniu relacji biznesowych pomiędzy największymi firmami w kraju z branż FMCG, Cosmetics, Pharmaceutical. Popularyzator nowoczesnych technologii, rozwiązań analitycznych w tym klasy BI dla firm. Manager pomagający znaleźć najlepsze rozwiązania SFA, wspierające sprzedaż dla danego rynku.
Farmaceuta związany z e-commerce i e-marketingiem od 2004 roku. W latach 2005-2011 dyrektor d/s promocji i rozwoju Domzdrowia.pl SA – pierwszej polskiej e-apteki, gdzie tworzył m.in. pierwszą udaną koncepcję internetowego drugstore - połączenia w jednym serwisie apteki i drogerii internetowej. Obecnie właściciel agencji Freshpharma, świadczącej usługi e-commerce dla branży farmaceutycznej. Wraz z współpracującym zespołem, w ostatnich latach zaangażowany w tworzenie i realizację kilkudziesięciu skutecznych strategii e-marketingowych i sprzedażowych dla aptek internetowych, serwisów click&collect, hurtowni farmaceutycznych i producentów. Autor prowadzący bloga eapteki.info.
Dr Marek Zajic
Ekspert Badań rynkowych i społecznych, moderator, analityk i koordynator badań jakościowych i ilościowych. Realizował projekty dla największych polskich firm badawczych, TNS OBOP, GFK Polonia, Millword Brown, 4P Mix Research a także dla mniejszych podmiotów specjalistycznych. Aktualnie związany z Agencją Fast Solutions. Doradca Think Thanku branżowego Stowarzyszenia Agencji Public Relations oraz Instytutu Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego. Autor i współautor licznych artykułów, analiz, raportów badawczych, dokumentów strategicznych oraz publikacji naukowych w obszarach satysfakcji pracowników i klientów, znajomości i wizerunku marki, pomiaru skuteczności przekazów medialnych i monitoringu mediów.
© 2022